Internetové kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a jednoduše použitelné pro každého v našem státě. Po obsáhlé aktualizaci jsme provedli řadu vylepšení. Ty odstraní bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každý jednotlivec, neohledně na to, jak skvěle ovládá technologie nebo jakékoli má osobní potřeby, dokázal pohodlně využívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o splnění nějakých norem. Domníváme se, že zábava by měla zůstat dostupná skutečně komukoliv. Přesně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, přehlednost všech procesů a soulad s pomůckami, které někteří hráči denně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma https://dudespino.eu/cs-cz/. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku jsou stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to rozumný krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Pokud investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši značku. Dává najevo, že přání všech zákazníků bereme vážně.
Přizpůsobení pro podpůrné technologie
Aby byla platformu mohli bez potíží využívat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zaručili jsme správné označení klíčových oblastí stránky, formulářových polí a všech aktivních prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou podpůrné technologie přečtou. Fungování jsme zkoušeli s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro zrakově postižené a nedoslýchavé uživatele klíčové:
- Přesné a vhodné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To platí se i pro logo a propagační bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní zobrazí “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a srozumitelně oznámeny.
- Přidání skrytých směrových landmarků. Dovolují rychlý skok k klíčovým sekcím, jako je obsah nebo patička.
Pravidelné testování a odezva od hráčů
Zvyšování přístupnosti není záležitost, který by někdy skončil. Je to trvalý postup. Pracujeme s experty na UX a přívětivost. Mimoto intenzivně podněcujeme naše české hazardní hráče, aby nám dávali zpětnou vazbu. Zavedli jsme jednoduchý způsob, kde mohou uživatelé oznámit libovolný problém, na který přijdou. Může jít o potíže s ovládáním, špatnou přehlednost nebo něco ostatního. Veškerý podnět pečlivě vyhodnocujeme a nalézáme komplexní postup. Naše komunita je pro nás tím nejlepším průvodcem. Pravidelně také realizujeme automatizované i ruční testy zdrojového kódu. Chceme tak včas identifikovat potenciální potíže, které by mohly nastat po aktualizaci herního lobby nebo způsobů platby.
Vylepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se minimalizovalo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme implementovali volbu relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Také jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To uvítá každý, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Důležitá vylepšení v orientaci a řízení
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Dali jsme si záležet na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.
Zefektivnění procesu registrace a verifikace
Vstupní a verifikační formuláře často znamenají největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zjednodušili a vyčistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a radí, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se objeví “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Přidali jsme podrobný návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Práce s barvami a kontrasty
Naše vlastní značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo z uživatelů tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše práce zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Zvažujeme například o možnosti, aby si uživatel mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také alternativy hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším dlouhodobým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen poutavá a bezpečná, ale hlavně přístupná ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše komfort je pro nás na celý tým na předním místě. Přemýšlíme i o vytvoření důkladného přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové možnosti a nastavení, které pro ně připravujeme.