Het online gokkastenplatform dat bekendstaat als Autohandel Grave is een interessant voorwerp van studie, waarbij we de uitgebreide functionaliteiten en mogelijkheden ervan in detail gaan bekijken. In dit artikel zullen we de registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitschieters, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring analyseren om een volledig inzicht te krijgen in wat Autohandel Grave heeft te bieden.
Brand Overzicht
Autohandel Grave is een online casino dat zich op de Nederlandse markt bevindt. Het platform wordt beheerd door het autohandel grave casino bonus bedrijf Autohandel Grave Casino N.V., dat gevestigd is in Curaçao, een eiland in de Caraïbische Zee. Dit land heeft geen strenge regels en voorschriften ten aanzien van online casino’s, wat heeft geleid tot een concentratie van online casinos op dit eiland.
Dit platform is binnengekomen met een interessant concept: het bieden van een uitgebreide collectie aan casinospelletjes langs een autowinkel. In deel 1 van het onderzoek konden we hierover meer informatie inwinnen door op zoek te gaan naar informatie over Autohandel Grave’s voorgeschiedenis, de mensen achter de handelsnaam en wie hen verantwoordelijk mag noemen.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de diensten die het platform biedt moet je eerst registreren. Deze registratieprocedure kan gedaan worden via een link op de homepage van Autohandel Grave, waarop geklikt wordt en vervolgens gegevens invullen zoals naam, woonplaats, telefoonnummer e.d.
Tenminste één van ons heeft geprobeerd om het platform te betreden. Hierbij werden na registratie 20 euro bonus ontvangen naar de spelersaccount waarmee men automatisch een gokkastenspelletje kan beginnen. Het is echter niet mogelijk geworden om deze bonusbon in de gokkasten van Autohandel Grave te gebruiken.
Accountfuncties
Een registratie bij het online casino betekent dat je gebruik kunt maken van verschillende functies, zoals:
1. Beheren van profielgegevens
2. Overzichten van spelgeschiedenis en statistieken
3. Uitbetalings- en stortingsdetails
4. Betalingsopties e.d.
Na een registratie kan je het online casino gaan gebruiken om casinospelletjes te spelen. Voor deze spelen moet eerst geld gestort worden op de spelersaccount door middel van één of meerdere betalingsmethoden, die in onderstaand hoofdstuk beschreven zullen worden.
Bonussen
Een van de belangrijkste aantrekkelijkheden van online casinos is de aanbieding van bonussen. Bonussen zijn een tijdelijke vergroting van het spelersgeld, waarmee gespeeld kan worden in gokkastenspellen en andere casinospelletjes.
Autohandel Grave biedt verschillende vormen van bonussen:
1. Welkomstbonus : Een welkomstbonus is een bonus die verstrekt wordt aan nieuw geregistreerde spelers, doorgaans na het maken van een storting op de spelersaccount. Deze bonussen zijn bedoeld om spelers te motiveren om bij een bepaald online casino te spelen en kunnen verschillende vormen aannemen, zoals free spins, cash bonus of een combinatie van beiden.
2. Loyalty bonus : Een loyalty bonus is bedoeld voor geregistreerde klanten die regelmatig gebruik maken van het platform. Dit soort bonussen zijn vaak hoger dan de welkomstbonussen en worden aangeboden in de vorm van cash of free spins.
3. Free spins : Free spins kunnen verstrekt worden als een separate bonus naast de geldelijke bonussen die bij registratie ontvangen werden. Deze bonussen houden in dat je geen storting moet doen om er gebruik van te maken en zijn vaak beperkt tot specifieke gokkastenspellen.
4. Recurring Bonus : Een recurring bonus is een vorm van free spins die elke week wordt aangeboden als deel van het loyaliteitsprogramma, waarvoor je in staat moet zijn om vooraf geld op je spelersaccount te hebben gestort.
Het platform biedt dus drie verschillende bonussen. De welkomstbonus en loyalty bonus worden automatisch bij het online casino ontvangen wanneer er geld wordt gestort of een vast bedrag van minimaal 50 euro per storting is gemaakt op de spelersrekening, met daarnaast de beschikbaarheid om je vooraf ook deze bonussen te downloaden door gebruik te maken van promo codes.
Betaling en Uitschieters
Het online platform biedt verschillende methoden voor het gestort van geld op uw spelersrekening. De belangrijkste manieren zijn:
1. Banktransacties : Hierbij worden er gemaakte betalingen door de bank verwerkt, waarin het geld in slechts enkele seconden is opgenomen.
2. Klarna Pay by invoice : Voor mensen die gebruik maken van PayPal kun je bij een storting ook direct optreden met dit bedrijf als paypalfactuur opgegeven voor deze transactie. Tegenwoordig gebeuren de meeste betalingsovereenkomsten online, waaronder bijvoorbeeld facturering via internetbankieren of vanuit de bank-applicatie.
3. Skrill : Dit is een bekend platform dat diensten aanbiedt in verband met het storten en uitstoten. Bij deze dienst kunnen gemaakte transacties direct worden overgedragen naar je PayPal rekening wanneer er geld op jouw account gestuurd wordt.
4. Trustly : Trustly biedt diensten voor betaling, waarvan een onderdeel is dat geld op en uit de spelersaccount van Autohandel Grave verplaatst kan worden. Tegenwoordig zijn bankbetalingen gemaakt via het onlinebankieren mogelijk bij 95 procent van alle Nederlandse banksites.
Het platform geeft aan dat betalingen snel doorgevoerd zullen gaan zijn, waarna je direct een bericht ontvangt over de succesvolle uitvoering. Het kan ook voorkomen dat een onderschrijving verplicht is, waarbij het geld 2-3 dagen later op de spelersrekening verschijnt.
Een bijkomstigheid hierbij was wel dat bij het terugbetalen naar PayPal je deze uitvoerende transactie eerder in moet schrijven dan de volgende stap. Hierna wordt er een factuur gegenereerd waarvan de betalingstermijn op 1 week is gesteld, waarna je direct geld kunt overgieten vanuit het online casino naar je PayPal rekening.
Spelcategorieën
Op Autohandel Grave kun je verschillende soorten gokkastenspellen spelen. Deze spelen zijn onder te verdelen in categorieën:
1. Video Spelen : Dit type gokspelen wordt gekenmerkt door het feit dat ze meestal een thema hebben, bijvoorbeeld met dieren of filmfiguren.
2. Table Games : Hierbij kun je verschillende soorten tafelspellen spelen. Deze kunnen worden onderscheiden op basis van de manier waarop gespeeld kan worden, zoals Blackjack, Roulette en Baccarat.
3. Livespins games : Livespins is een online live casino systeem waarmee men andere spelers tijdens het spelen bijwerkt of kan participeren. Met name in online casinogaming zijn deze tafelspellen zeer populair door de echte casino-ervaring die ermee te maken heeft.
Software Leveranciers
Het platform gebruikt software van verschillende leveranciers, waaronder NetEnt en Microgaming. Deze leveranciers brengen een breed scala aan online gokkastenspellen op het platform in om spelers te kunnen behagen met de juiste spellen die geschikt zijn voor hun interesses.
Mobiele Versie
Het platform heeft ook een mobiel apparaatversies waarop gespeeld kan worden. Deze apparaten, zoals Android en iOS-apparaten hebben de meeste apps downloadbare spelletjes beschikbaar gemaakt in de online verkooppunten (store) van hun respectieve platforms.
Beveiliging en Licentie
Om zeker te zijn dat het platform veilig is om op te spelen, is er een licentieverlening nodig van één of meerdere overheidsinstanties. Het platform heeft een geldige vergunning in de vorm van een Curaçao gambling License.
Bovendien heeft Autohandel Grave ook andere organisaties toegepast om op het platform veilig te spelen met online gokspellen en spelletjes waar je bij voorkeur meerdere euro’s per keer wilt storten. Het platform maakt gebruik van SSL-certificaten, die ervoor zorgen dat alle data die wordt verzonden tussen de server en de client versleuteld is.
Klantenservice
Om vragen te stellen of klachten in te dienen kun je contact opnemen met het bedrijf door middel van een emailformulier. Er zijn geen andere directe opties voorzien om bijvoorbeeld telefonisch te bellen met de spelersafdeling, maar dit kan soms ook een voorsprong opleveren als er al eerder contact is opgenomen en waarin men een bepaald verzoek in het geding had.
Gebruikerservaring
Onze gebruiker ervaren een redelijk vlotte toegang tot de diensten van Autohandel Grave. Ze konden eenvoudig hun spelersaccount aanmaken, geld storten en online casino spellen spelen. Alleen opmerking: voor hen bestond het probleem dat na registratie geen bonusbonnen bereikbaar waren.
Performatie
Dit platform kan gemakkelijk gebruikt worden door de meeste computerspellen van Autohandel Grave die met slechts één klik per keer gestart kunnen worden, zonder dat er in dit geval ook moeilijke opstartproblemen aanwezig zijn. Ondanks het feit dat een klein aantal bezoekers melding deed van technische problemen tijdens de geschatte gebruikerservaring en andere niet al te prettige ervaringen met online gaming bij Autohandel Grave.
In dit onderzoek hebben we inzichtelijk gemaakt wat Autohandel Grave heeft op offer voor Nederlandse spelgokkers. Bij een eerste poging om gebruik van het platform te maken bleek dat men moeite had met de aan- en afbouwprocessen, maar deze ervaring wordt niet gemeten